Cara menghubungi pusat layanan MIuntuk pengguna Xiaomi
MI Service Center jelas merupakan salah satu tempat yang bisa Anda kunjungi ketika produk yang Anda gunakan atau gunakan rusak. Service center ini khusus untuk produk gadget Xiaomi, produk gadget yang diapresiasi dengan harga murah namun berkualitas tinggi, sehingga banyak yang menyukainya.
Dibandingkan dengan gadget lain, kamu mungkin juga berpikir bahwa Xiaomi merupakan salah satu gadget yang bisa bersaing dengan brand lain. Baik dari segi harga maupun kualitas. Bahkan baru-baru ini, Xiaomi juga telah mempermudah konsumennya ketika gadget yang mereka miliki rusak.
Xiaomi menghadirkan pusat layanan Xiaomi di berbagai daerah di seluruh Indonesia sehingga Anda dapat melakukan perbaikan. Pusat layanan MI menjadi tantangan tersendiri bagi layanan ini, tentunya perangkat ini cukup eye-catching dan memudahkan penggunanya.
Apalagi saat ini sudah banyak sekali merek gadget baru yang muncul seolah-olah menjadi pesaing berat di kelas entry. Tidak bertanya-tanya apakah tampaknya Xiaomi memberikan terobosan baru dengan memperkenalkan layanan perbaikan di berbagai wilayah. Sehingga konsumen tidak perlu mengunjungi pusat layanan pusat.
Tentang gadget dengan merek Xiaomi
Xiaomi Inc sendiri adalah perusahaan elektronik yang benar-benar swasta dari China atau China yang berbasis di Beijing dan bahkan perusahaan tersebut telah didirikan sejak tahun 2010. Memang perusahaan teknologi ini bisa dikatakan berkembang pesat bahkan sudah tersebar di berbagai negara.
Produk ini juga sangat populer, karena ada banyak nilai plus di dalamnya, bahkan di antara harga, nilai dan spesifikasi yang ditawarkan, yang cukup seimbang. Smartphone Xiaomi selalu ditawarkan dengan harga tertinggi. Dibandingkan dengan smartphone bermerek lainnya, meski memiliki spesifikasi yang sama, namun harga Xiaomi lebih menarik.
Selain itu, seperti yang dijelaskan di atas, ada juga Pusat Layanan MI yang melayani penggunanya di berbagai wilayah Indonesia. Bahkan dengan spesifikasi yang hampir sama, merek atau brand lain dijual dengan harga yang lebih tinggi. Xiaomi sendiri sebenarnya sudah mempopulerkan metode pemasaran lapar, di mana produknya dijual dengan harga jual kilat.
Xiaomi akan membuat para penggemarnya penasaran, karena dengan harga yang terjangkau anda bisa mendapatkan spesifikasi yang canggih dan barang-barang tersebut juga selalu dijual dalam jumlah terbatas. Selain itu, Xiaomi juga memiliki dukungan komunitas yang kuat, anda mungkin sudah tidak asing lagi dengan mi fan club.
Mi fan club adalah komunitas yang merupakan salah satu strategi pemasaran Xiaomi, di mana Xiaomi lebih memanjakan komunitas daripada memasarkan di berbagai media. Misalnya, pengguna dapat bersorak tanpa kehilangan garansi mereka, dan masih banyak acara yang melibatkan klub penggemar mi.
Layanan perbaikan ekspres dari Xiaomi
Yangtakkalah menarik dari Xiaomi adalah layanan barunya melalui pusat layanan MI. Layanan baru ini adalah perbaikan ponsel yang dapat diselesaikan hanya dalam 1 jam. Layanan perbaikan juga dapat digunakan oleh seluruh pengguna gadget Xiaomi melalui service center ek sklusif.
Agar pengguna Xiaomi dapat dengan cepat menikmati perbaikan, bahkan pusat layanan eksklusif telah tersebar di beberapa lokasi, termasuk Bekasi Bogor, Tangerang, Depok dan Roxy Mas. Jika anda ingin mencoba layanan tersebut, anda bisa datang ke acara langsung ke Xiaomi yang dipilih .
Nantinya, Anda akan diminta untuk mendaftar di situs mi.com, perbaikan 1 jam dimulai ketika konsumen mengisi formulir pendaftaran di sistem hingga smartphone selesai. Tentu saja, Anda bisa mendapatkan gadget yang bekerja pada waktu atau jam operasional pusat Xiaomi resmi, yang buka dari pukul 09.00 hingga 18.00.
Jika anda ingin mendapatkan service center MI 1 jam ini, anda juga harus mengikuti syarat dan ketentuan yang berlaku dimana anda harus memiliki garansi resmi. Pastikan smartphone masih dalam masa garansi dan suku cadang juga harus tersedia.
Bagaimana cara menghubungi Pusat Layanan Pelanggan?
Selain perangkat perbaikan 1 jam, Xiaomi juga memiliki layanan call center. Faktanya, adalah tugas semua penjual untuk memberikan layanan purna jual terbaik kepada konsumen mereka. Sepertinya Xiaomi semakin serius memasarkan produknya berupa gadget di Indonesia, tidak bertanya-tanya apakah ada beberapa layanan call center yang disediakan.
Layanan Call center berfungsi agar pengguna dapat langsung bertanya mengenai masalah atau masalah yang terjadi pada smartphone-nya. Tidak hanya nomor ponsel lainnya, bahkan ada layanan pelanggan online di mana pengguna dapat mengobrol di kedua arah dengan layanan pelanggan Xiaomi.
Anda juga tidak perlu khawatir memiliki pusat layanan MI atau layanan pelanggan online, karena Anda hanya perlu menghubungi mereka untuk mendapatkan instruksi pemecahan masalah untuk gadget Xiaomi. Untuk masalah kecil yang terjadi pada smartphone Xiaomi Anda, semuanya dapat diselesaikan dengan bantuan layanan.
Nantinya, jika para penyihir gagal menyingkirkan masalah ponsel cerdas Anda, Anda akan diminta untuk mengunjungi pusat layanan sesuai dengan kota tempat Anda tinggal. Di sana Anda mendapatkan layanan perbaikan secara langsung jika gadget tersebut masih dalam garansi.
Anda bisa menghubungi layanan call center melalui telepon atau hotline, kemudian ada layanan live chat, email, dan beberapa akun media sosial. Untuk beberapa akun media sosial, anda bisa membuat direct message, dan nantinya ada administrator untuk merespon keluhan atau masalah pada smartphone anda.
Nama akun dan nomor hotline Mi Service Center
Jika ada kritik, saran atau keluhan terkait masalah pada smartphone, Anda bisa menghubungi layanan livechat melalui website resmi Xiaomi, yaitu www.mi.co.id. Anda juga dapat mengirim email ke service.id@xiaomi.com, memastikan Anda menjelaskan keluhan secara rinci jika melalui alamat email.
Jangan biarkan subjek email kosong, jadi cepat catatmasalahnya di ponsel cerdas Anda. Adapun badan email, kami dapatmenjelaskan masalah Anda secara rinci. Sebaiknya gunakan daftar untuk membuatnya lebih mudah dipahami. Kemudian Anda juga bisa menghubungi customer service di akun media sosial seperti Facebook, Instagram dan Twitter.
Untuk media sosial, kamu bisa menghubungi fanpage resmi Xiaomi, yaitu @XiaomiIndonesia. Sebelumnya, pastikan bahwa halaman media sosial tersebut benar-benar merupakan situs resmi dari Xiaomi itu sendiri untuk mencegah hal-hal yang tidak diinginkan. Pusat Layanan MI hanya akan merespons Anda selama jam kerja.
Jika Anda ingin melakukan percakapan dua arah, maka selain layanan obrolan, Anda dapat menghubungi nomor hotline, yaitu 0800 1 40 1558. Selain itu, layanan hanya dapat dihubungi selama jam kerja, yaitu pukul 09.00 hingga 18.000 WIB, di mana Anda juga dapat meminta lokasi pusat kontak untuk ponsel Xiaomi.
Anda juga bisa mendapatkan informasi mengenai detail layanan pelanggan mengenai situs resmi Xiaomi. Kemudian lihat opsi hotline service atau customer service di kanan bawah. Di halaman ini, Anda dapat terhubung langsung dan memilih layanan pelanggan yang ingin Anda hubungi.
Bahkan ada customer service via WhatsApp di nomor 0821 1723 6765. Untuk layanan WhatsApp ini, Anda bisa menghubunginya mulai pukul 09.00 hingga 21.00 WIB. Sehingga Anda tidak perlu lagi khawatir jika ingin menghubungi pusat layanan MI, maka ada banyak pilihan.