Lain-lain Tiki Call Center Hadir 24 Tass
Tiki adalah perusahaan pelayaran atau mengirimkan barang dengan mata dekat ke tiki call center. Memprioritaskan kepuasan pelanggan untuk memberikan layanan yang maksimal membuat berbagai cara untuk menghubungi CS. Ini adalah cara yang terkenal untuk menumbuhkan perusahaan dan untuk kepercayaan masyarakat.
Sekilas sejarah TICEA pertama kali didirikan di Jakarta pada tahun 1970 dan mampu bertahan hingga saat ini. Saat ini, ada >500 kantor cabang, 3700 outlet dan sekitar 6.000 karyawan. Impian menjadi perusahaan pelayaran terbaik di Indonesia juga dikenal secara internasional.
Untuk mewujudkan visi ini, menggunakan tujuan untuk menjadi profesional dan sebaik mungkin. Layanan Call Center Tiki, yang memperhatikan pelanggan selama 24 jam , telah memberikan bukti ini . Lihat fitur apa saja yang dimiliki dan pusat kontak 24 jam di mana ada banyak manfaat bagi pelanggan.
Contoh fitur yang disediakan oleh TIKI di halaman situs web resmi
Akses informasi secara online kini menjadi perhatian banyak perusahaan besar di Indonesia, termasuk TRAI. Seiring dengan penyediaan call center tiki, layanan informasi yang cepat dan akurat di website merupakan sumber yang sangat penting. Banyak fitur yang diberikan untuk kenyamanan pelanggan dan di bawah ini adalah beberapa contohnya.
- pemeriksaan pengakuan
Fitur pemeriksaan pengakuan tersedia di halaman utama, sehingga sangat mudah bagi pelanggan untuk menemukannya. Yang perlu Anda lakukan adalah memasukkan nomor pengakuan yang diterima pada awalnya untuk distribusi paket. Kemudian klik pada trek, hasilnya akan segera terungkap dalam beberapa detik sehingga Anda akan segera mengetahui proses pengiriman paket.
- cek pengiriman
Pemeriksaan ongkos kirim adalah fitur dimana tujuan memberikan informasi mengenai biaya pengiriman. Berikan informasi mengenai berat paket, desa asli, kota tujuan lalu klik cek tersebut. Anda melihat hasil yang diberikan secara akurat sesuai dengan informasi yang dimasukkan dan menghubungi call center Tiki jika tidak jelas.
- pemeriksaan lokasi
TICI tersebar di seluruh Indonesia dan pasti tersedia di kota terdekat kami. Gunakan fitur Location Check untuk menemukan lokasi kantor terdekat agar paket dapat segera dikirim. Anda dapat memanfaatkan penjemputan online, pesanan online, atau fitur antar-jemput di situs web resmi kami.
Sering ditanyakan oleh pelanggan ke Layanan TikI
Meskipun kami sudah menyediakan layanan call center tiki, ada banyak pelanggan yang benar-benar membutuhkan informasi. Berbagai pertanyaan sering muncul dan mereka sangat beragam sesuai dengan kebutuhan dan masalah yang dihadapi. Beberapa pertanyaan yang diajukan oleh pelanggan sering ada di sini dan semoga Anda dapat menjawab pertanyaan Anda juga.
- Berapa hari proses pengiriman berlangsung?
Kami menawarkan banyak paket distribusi yang dapat dipilih pada awalnya saat kami berada di dalam pesawat. Dimana periode distribusi masing-masing bervariasi sesuai dengan jenis perubahannya, seperti:
- ONS hanya 1 hari
- REG antara 3 dan 4 hari
- EC antara 4 dan 5 hari
- Bagaimana saya tahu apakah paket telah tiba atau belum?
Pengecekan proses distribusi paket sebenarnya sangat mudah dan tersedia di halaman website. Anda dapat menggunakan fitur pengecekan pengakuan sehingga Anda dapat melihat di mana paket tersebut hanya dalam beberapa detik. Anda juga dapat menghubungi hotline 15 00 125, tentunya Anda akan diinformasikan langsung oleh customer service kami.
- Bagaimana cara menghubungi CS?
Ada juga banyak pertanyaan tentang cara menghubungi call center tiki saat ini . Ini benar-benar wajar karena pelanggan ingin memastikan untuk menjawab setiap pertanyaan untuk diri mereka sendiri. Anda dapat menggunakan ponsel hotline, email atau media sosial seperti FB, IG atau Twitter resmi kami.
- Apa itu jempol, spin dan serloc?
Kami menggunakan kondisi untuk memberikan nama pada berbagai layanan sehingga pelanggan harus memahami artinya.
- Thumbs Up adalah layanan penjemputan online untuk semua pelanggan.
- Rotary adalah layanan penjemputan dan pengantaran satu hari.
- Serlok adalah pemesanan penjual online sebagai fasilitas khusus bagi penjual.
Contact center yang disediakan melalui TIKI melalui telepon, email dan media sosial
Sebagai perusahaan yang berfokus pada distribusi paket, kami berusaha untuk memberikan layanan call center tiki terbaik . Pelanggan diharapkan dapat mengajukan berbagai keluhan, mengalami masalah.
- Pusat Kontak melalui Telepon
Nomor telepon yang dapat dihubungi pelanggan adalah 1500 125 dan merupakan yang tercepat untuk merespons. Anda dapat langsung memberi tahu tentang distribusi, dukungan, atau lainnya di nomor hotline. Tarif telepon ini mirip dengan tarif biasa, jadi Anda harus membuat kredit agar Anda tidak dibatasi untuk mencatat pound.
- Pusat Kontak melalui email
Jika Anda merasa kesulitan untuk menggunakan layanan telepon karena sebenarnya sedang digunakan oleh pelanggan di seluruh Indonesia. Oleh karena itu, adalah solusi yang baik untuk menggunakan email dengan mengirim pesan ke alamat tiki@tiki.id. Anda harus menunggu dengan sabar untuk membalas pesan yang dikirim karena tidak secepat menggunakan panggilan telepon.
- Contact center melalui media sosial
Salah satu call center tiki yang bisa digunakan adalah dengan menggunakan media sosial seperti Facebook, Twitter dan Instagram. Pilih salah satu media sosial yang selalu Anda gunakan tentunya merespon dengan cepat. Jika tidak bisa menggunakan salah satu metode, maka langsung pilih media lain untuk mendapatkan informasi yang Anda butuhkan.
Manfaat layanan contact center 24 jam bagi pelanggan dan perusahaan
Awalnya, layanan contact center dibuka pada jam-jam khusus, yaitu hanya dari Senin-Jumat pukul 07.00-20.00. Jadi pada hari Sabtu, buka dari pukul 08.00 hingga 19.00 dan pada hari Minggu buka dengan tarif 09.00 hingga 17.00. Saat ini, TIKI telah mengubah jadwal layanan sebesar 24 jam dan telah mendapatkan manfaat darinya.
- Anda dapat menghubungi Anda kapan saja
Pelanggan harus yakin di mana dan kapan paket yang dikirim akan datang. Melalui layanan 24 jam, Anda dapat menghubungi kapan saja tanpa batasan jam kerja. Karena itu, jika Anda ingin menghubungi pusat kontak di tengah malam, maka perlu dilakukan, tetapi sekarang tidak perlu khawatir.
- Kendala bisa segera diatasi
Ketika hambatan muncul, mereka tidak terduga bahkan jika kemungkinannya sangat rendah. Dengan layanan 24 jam, berbagai kendala ini dapat segera diatasi dan merespon dengan cepat. Kami hanya perlu menghubungi contact center, sehingga Anda tidak perlu khawatir jika ada masalah kapan saja.
- Mampu meningkatkan kepercayaan pelanggan
Bagi perusahaan mampu meningkatkan kepercayaan layanan hingga 24 jam. Kepercayaan sangat penting dan masalah utamanya adalah agar pelanggan konsisten dengan penggunaan layanan pengiriman TRAI. Hal ini mengarah pada pertumbuhan perusahaan dan banyak pelanggan yang percaya pada kualitas layanan kami.
Sebagai perusahaan pengiriman barang dengan pengalaman puluhan tahun, kami memberikan layanan terbaik. Berbagai fitur telah diberikan pada website untuk memudahkan pelanggan dalam menemukan informasi penting. Termasuk menyediakan layanan call center tiki yang dapat dihubungi 24 jam melalui email, telepon dan lain-lain.